ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Gegenstand
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch "Bedingungen") gelten für den Kauf von Produkten der Marke "Axio Parts" (nachfolgend "Produkte" oder im Singular "Produkt"), die über die E-Commerce-Website axio-parts-srl.myshopify.com (nachfolgend die "Website") von Nutzern getätigt werden, die gemäß Artikel 1.2 als "Verbraucher" qualifiziert werden können. Die Website, deren Eigentümer Axio Parts S.r.l. mit Sitz in Via Asti 19/B, 10098 Rivoli (TO), Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Registrierungsnummer im Handelsregister von Turin 13413810014 (nachfolgend "Inhaber") ist, wird von Axio Parts S.r.l. betrieben.
1.2. Axio Parts vertreibt die Produkte über die Website im Namen des Inhabers. Bei Käufen von Produkten über die Website sind Axio Parts als Verkäufer (nachfolgend der "Verkäufer") und die Person, die ein oder mehrere Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, als Käufer (nachfolgend der "Verbraucher") (Verkäufer und Verbraucher werden nachfolgend gemeinsam als die "Parteien" bezeichnet) Vertragsparteien.
1.3. Der Inhaber ist nicht Partei dieser Bedingungen, sondern Inhaber der Rechte am Domainnamen der Website, der Logos und Marken, die sich auf die auf der Website präsentierten Produkte beziehen, sowie des Urheberrechts an den Inhalten der Website.
1.4. Alle Mitteilungen des Verbrauchers, die mit dem Kauf der Produkte verbunden und/oder darauf bezogen sind – einschließlich etwaiger Meldungen, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung der Produkte, der Ausübung des Widerrufsrechts usw. – müssen an den Verkäufer unter Verwendung der E-Mail-Adresse ecommerce@axioparts.com oder per WhatsApp an die Nummer +39 340 673 7574 gesendet werden.
1.5. Jeder Kauf unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Version, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website veröffentlicht ist.
1.6. Die Website ist für den Einzelhandel bestimmt und somit ausschließlich für Verbraucher gedacht. Personen, die keine Verbraucher sind, werden gebeten, keine Bestellungen aufzugeben. Sollten eine oder mehrere Verkäufe an eine Person getätigt werden, die nicht als Verbraucher qualifiziert werden kann, gelten die vorliegenden Bedingungen, jedoch abweichend von deren Bestimmungen:
- dem Käufer wird das Widerrufsrecht gemäß Artikel 10 nicht gewährt;
- der Käufer kann die Produktgarantie gemäß Artikel 8 nicht in Anspruch nehmen;
- dem Käufer werden keine weiteren Schutzklauseln zugestanden, die hier zugunsten des Verbrauchers vorgesehen sind und die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen oder diese widerspiegeln;
- der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – Wiener Kaufrecht von 1980.
1.7. Mit der Übermittlung der Bestellung erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass die Bestätigung der Informationen zur Bestellung und die vorliegenden Bedingungen per E-Mail an die von ihm bei der Registrierung auf der Website oder während des Kaufvorgangs angegebene Adresse gesendet werden.
1.8. Um Einkäufe über die Website tätigen zu können, muss der Verbraucher volljährig (18 Jahre) und geschäftsfähig sein, was der Verbraucher hiermit bestätigt.
1.9. Etwaige Kosten für die Internetverbindung zur Website, einschließlich Telefonkosten, gehen ausschließlich zu Lasten des Verbrauchers, gemäß den Tarifen des vom Verbraucher selbst gewählten Anbieters.
2. Merkmale der Produkte und ihre Verfügbarkeit in verschiedenen geografischen Gebieten
2.1. Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Merkmalen und gemäß den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher veröffentlichten Bedingungen verkauft, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen oder Bestimmungen.
2.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung an die Nutzer der Website zu ändern. Etwaige Änderungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nur für Verkäufe, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.
2.3. Die Preise, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte und/oder deren Merkmale können ohne Vorankündigung geändert werden. Solche Änderungen gelten nur für Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Änderung noch nicht bestätigt wurden. In jedem Fall wird der Verbraucher gebeten, den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen, bevor er die Bestellung gemäß dem nachfolgenden Punkt 3 absendet.
2.4. Die Website ist weltweit zugänglich. Die auf der Website verfügbaren Produkte können jedoch nur von Nutzern erworben werden, die deren Lieferung in einem der auf der Website angegebenen Staaten anfordern.
3. Kaufmodalitäten für Produkte – Abschluss jedes einzelnen Kaufvertrags
3.1. Die Präsentation der Produkte auf der Website, die für den Verkäufer nicht bindend ist, stellt lediglich eine Aufforderung an den Verbraucher dar, ein vertragliches Kaufangebot abzugeben, und kein öffentliches Angebot.
3.2. Die vom Verbraucher über die Website an den Verkäufer übermittelte Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar und unterliegt diesen Bedingungen, die einen integralen Bestandteil der Bestellung bilden und die der Verbraucher durch die Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer vollständig und vorbehaltlos akzeptieren muss. Bevor der Verbraucher die Produkte durch Absenden der Bestellung kauft, wird er gebeten, diese Bedingungen und die Informationen zum Widerrufsrecht sorgfältig zu lesen, eine Kopie davon über den Druckbefehl auszudrucken und eine Kopie für seine persönlichen Zwecke zu speichern oder zu reproduzieren. Ferner wird der Verbraucher gebeten, etwaige Eingabefehler seiner Daten zu identifizieren und zu korrigieren.
3.3. Die Bestellung des Verbrauchers wird vom Verkäufer durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an die vom Verbraucher bei der Registrierung auf der Website oder bei der Übermittlung der Bestellung, falls der Verbraucher nicht auf der Website registriert ist, angegebene E-Mail-Adresse angenommen. Diese E-Mail enthält als Anhang den Text dieser Bedingungen, eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung, einschließlich einer detaillierten Angabe des Preises, der Versandkosten und der anfallenden Steuern, sowie eine Beschreibung der Eigenschaften des bestellten Produkts. Die Bestellung des Verbrauchers, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die auf die Beziehung zwischen den Parteien anwendbaren Bedingungen werden vom Verkäufer elektronisch in seinen Computersystemen gespeichert, und der Verbraucher kann eine Kopie davon anfordern, indem er eine Mitteilung an den Verkäufer an die Adresse ecommerce@axioparts.com oder per WhatsApp an +340 673 7574 sendet.
3.4. Jeder Kaufvertrag über die Produkte gilt als abgeschlossen, sobald der Verbraucher die Auftragsbestätigung vom Verkäufer per E-Mail erhält.
4. Auswahl- und Kaufvorgang der Produkte
4.1. Die auf der Website präsentierten Produkte können durch Auswahl der für den Verbraucher interessanten Produkte und deren Aufnahme in den entsprechenden virtuellen Einkaufswagen erworben werden. Nach Abschluss der Produktauswahl wird der Verbraucher zum Kauf der in den Warenkorb gelegten Produkte aufgefordert, sich entweder (i) auf der Website zu registrieren und die angeforderten Daten anzugeben, oder (ii) sich anzumelden, falls der Verbraucher bereits registriert ist, oder (iii) seine Daten anzugeben, um die Bestellung abzuschließen und den Vertragsabschluss zu ermöglichen. Weichen die in der Bestellung angegebenen Daten von den bei der Registrierung auf der Website angegebenen Daten ab, wird der Verbraucher aufgefordert, seine Daten (beispielhaft, aber nicht abschließend: Name, Nachname usw.) sowie die Lieferadresse für die ausgewählten Produkte, die Rechnungsadresse und optional eine Telefonnummer, unter der er für eventuelle Mitteilungen bezüglich des getätigten Kaufs erreichbar ist, zu bestätigen. Der Verbraucher erhält eine Zusammenfassung der auszuführenden Bestellung, deren Inhalt er ändern kann: Anschließend muss der Verbraucher nach sorgfältigem Lesen die vorliegenden Bedingungen ausdrücklich durch das entsprechende Kontrollkästchen (Check-Box) auf der Website genehmigen und schließlich über die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" aufgefordert werden, seine Bestellung zu bestätigen, die somit endgültig an den Verkäufer gesendet wird und die in Absatz 3.2 dieses Vertrags beschriebenen Wirkungen entfaltet. Der Verbraucher wird außerdem aufgefordert, die Versandart und die Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen auszuwählen. Entscheidet sich der Verbraucher für die sofortige Zahlung (gleichzeitig mit dem Kauf) per Kreditkarte, PayPal Express oder ApplePay, muss er die entsprechenden relevanten Daten über eine sichere Verbindung übermitteln. Aus buchhalterischen und administrativen Gründen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die vom Verbraucher angegebenen Daten zu überprüfen. Erfolgt die Zahlung per Kreditkarte, wird der Kaufbetrag erst bei Übermittlung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer an den Verbraucher belastet.
4.2. Sollte der Verbraucher während des Produktauswahlverfahrens auf der Website gemäß dem vorherigen Punkt 4.1 feststellen, dass der Preis eines oder mehrerer der Produkte, die er für den anschließenden Kauf auswählen möchte, offensichtlich unter dem normalerweise angewandten Preis liegt, abzüglich etwaiger zu diesem Zeitpunkt geltender Rabatte und/oder Werbeaktionen, aufgrund eines offensichtlichen technischen Problems auf der Website, wird er gebeten, seine Bestellung nicht abzuschließen und den genannten technischen Fehler dem Kundendienst des Verkäufers unter Kontaktaufnahme mit ecommerce@axioparts.com oder per WhatsApp unter +39 340 673 7574 zu melden.
5. Warenlieferung und -annahme
5.1. Die Website gibt die Verfügbarkeit der Produkte und deren Lieferzeiten an; diese Informationen sind jedoch als rein indikativ und nicht bindend für den Verkäufer zu betrachten.
5.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die auf der Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und in jedem Fall die Lieferung innerhalb einer maximalen Frist von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher auszuführen. Im Falle der Nichterfüllung der Bestellung durch den Verkäufer, aufgrund der auch vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des Produkts, wird der Verkäufer den Verbraucher schriftlich informieren und die vom Verbraucher bereits für die Bezahlung des Produkts geleisteten Beträge gemäß dem nachfolgenden Absatz 5.3 erstatten.
5.3. Der Versand der vom Verbraucher bestellten Produkte erfolgt in der vom Verbraucher unter den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren und angegebenen Methoden ausgewählten Art und Weise. Der Verbraucher verpflichtet sich, unverzüglich und schnellstmöglich zu überprüfen, ob die Lieferung alle und nur die gekauften Produkte umfasst und den Verkäufer unverzüglich über etwaige Mängel der erhaltenen Produkte oder deren Abweichung von der getätigten Bestellung gemäß dem Verfahren des nachfolgenden Art. 8 dieser Bedingungen zu informieren, andernfalls gelten die Produkte als angenommen. Sollte die Verpackung oder die Umhüllung der vom Verbraucher bestellten Produkte offensichtlich beschädigt am Bestimmungsort ankommen, wird der Verbraucher gebeten, die Annahme der Lieferung durch den Spediteur/Zusteller zu verweigern oder die Annahme "unter Vorbehalt" zu erklären.
6. Preise, Versandkosten, Steuern und Abgaben
6.1. Der Preis der Produkte ist derjenige, der auf der Website gleichzeitig mit der Bestellung durch den Verbraucher angegeben wird. Die Preise verstehen sich inklusive Standardverpackungskosten, Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und etwaiger indirekter Steuern (falls zutreffend), jedoch ohne Versandkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an den Verbraucher berechnet werden und die der Verbraucher dem Verkäufer zusätzlich zum auf der Website angegebenen Preis zu zahlen hat.
6.2. Der Verbraucher hat dem Verkäufer den Gesamtpreis zu zahlen, wie in der Bestellung und in der per E-Mail vom Verkäufer an den Verbraucher gesendeten Auftragsbestätigung angegeben.
6.3. Sollten die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, versteht sich der in der Bestellung angegebene und in der Auftragsbestätigung bestätigte Gesamtpreis, einschließlich indirekter Steuern (falls zutreffend), ohne etwaige Zölle und sonstige Verkaufssteuern, die der Verbraucher hiermit verpflichtet ist, gegebenenfalls zusätzlich zum in der Bestellung angegebenen und in der Auftragsbestätigung bestätigten Preis gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in das die Produkte geliefert werden, zu zahlen. Der Verbraucher wird gebeten, sich bei den zuständigen Behörden seines Wohnsitzlandes oder des Bestimmungslandes der Produkte zu informieren, um Informationen über eventuell in seinem Wohnsitzland oder im Bestimmungsland der Produkte erhobene Zölle oder Steuern zu erhalten.
6.4. Etwaige weitere Kosten, Gebühren, Abgaben, Steuern und/oder Abgaben, die ein bestimmtes Land aus irgendeinem Grund auf die gemäß diesen Bedingungen bestellten Produkte erhebt, gehen ausschließlich zu Lasten des Verbrauchers.
6.5. Der Verbraucher erklärt, dass die Unkenntnis der in den vorstehenden Absätzen 6.3. und 6.4. genannten Kosten, Gebühren, Zölle, Steuern und/oder Abgaben zum Zeitpunkt der Bestellung an den Verkäufer keinen Grund zur Auflösung dieses Vertrages darstellen kann und dass er die vorgenannten Kosten in keiner Weise dem Verkäufer anlasten kann.
6.6. Schließlich nimmt der Verbraucher zur Kenntnis, dass im Falle der Verweigerung der Produkte durch den Verbraucher oder der Nichtlieferung dieser aus Gründen, die dem Verbraucher oder seinem Empfänger zuzuschreiben sind (wie z.B. falsche Adresse und/oder Telefonnummer des Empfängers; wiederholte Abwesenheit des Empfängers usw.), der Verkäufer die Produkte einbehalten und dem Verbraucher einen Betrag in Höhe der Versandkosten der Produkte, der Kosten für deren Rücksendung und eventuell anfallender zusätzlicher Zollgebühren und Steuern, die auf den Verkauf anwendbar sind, in Rechnung stellen kann. Der Verbraucher erhält dann ausschließlich den bezahlten Preis der Produkte zurückerstattet.
7. Zahlungen
7.1. Die Zahlung des Preises der über die Website gekauften Produkte muss innerhalb der wesentlichen Frist von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Übermittlung der Auftragsbestätigung vom Verkäufer an den Verbraucher erfolgen. Der Verbraucher stimmt ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Vertrags durch den Verkäufer beginnt, sobald der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte auf dem Girokonto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.
7.2. Die Zahlung kann per Kreditkarte, über PayPal Express, Apple Pay zu den unten beschriebenen Bedingungen erfolgen. Der Verkäufer kann weitere Zahlungsmethoden zulassen, die im Zahlungsbereich der Website angegeben werden.
7.3. Erfolgt die Zahlung per Kreditkarte, wird der Verbraucher auf eine geschützte Website weitergeleitet und die Kreditkartendaten werden direkt an Shopify Payments, den für den Verkäufer zuständigen Zahlungsdienstleister, übermittelt. Die übermittelten Daten werden verschlüsselt über eine sichere Verbindung mittels SSL-System (SecureSocketLayer) mit 128 Bit übertragen. Diese Daten sind auch für den Verkäufer nicht zugänglich.
7.4. Sofern nach geltendem Recht vorgesehen, übermittelt der Verkäufer dem Verbraucher die steuerliche Quittung für den getätigten Kauf unverzüglich in elektronischer Form per E-Mail an die von diesem angegebene Adresse, wenn die gekauften Produkte für die Lieferung innerhalb Italiens bestimmt sind, oder in allen anderen Fällen in Papierform den gekauften Produkten beigefügt.
8. Gesetzliche Konformitätsgarantie des Verkäufers, Meldung von Konformitätsmängeln und Garantieleistungen
8.1. Gemäß und für die Zwecke der europäischen Richtlinie 44/99/EG und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (im Folgenden "Verbraucherkodex") garantiert der Verkäufer dem Verbraucher, dass die Produkte für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte an den Verbraucher frei von Konstruktions- und Materialfehlern sind sowie den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen. Die Anwendung jeglicher Garantie ist ausgeschlossen, wenn das Produkt nicht gemäß seiner Bestimmung und den vom Verkäufer und/oder Inhaber bereitgestellten Anweisungen/Warnhinweisen oder in der beigefügten Dokumentation, den Etiketten oder Anhängern enthaltenen Informationen verwendet oder gewaschen wird.
8.2. Um den Verlust der Garantie zu vermeiden, ist der Verbraucher verpflichtet, etwaige Mängel und Nichtkonformitäten innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach deren Entdeckung zu melden, indem er dem Kundendienst des Verkäufers eine entsprechende Mitteilung an die Adresse ecommerce@axioparts.com oder per WhatsApp an die Nummer +39 340 673 7574 sendet, mit Angabe des festgestellten Mangels und/oder der Nichtkonformität sowie Beifügung von mindestens 1 (einem) Foto des Produkts, der vom Verkäufer übermittelten Bestellbestätigung und/oder der Steuerquittung.
8.3. Nach Erhalt der vorgenannten Mitteilung und der entsprechenden Dokumentation wird der Verkäufer die vom Verbraucher gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten über den Kundendienst des Inhabers bewerten und nach Prüfung der vom Verbraucher übermittelten Dokumentation entscheiden, ob die Rücksendung der Produkte genehmigt wird. Falls die Rücksendung der Produkte genehmigt wird, wird der Verkäufer dem Verbraucher per E-Mail an die von diesem während des Registrierungsprozesses auf der Website oder bei der Bestellung angegebene Adresse eine Bestätigung zukommen lassen, die das in den Karton einzulegende Rücksendeformular, ein Blatt mit der Lageradresse zum Ausdrucken und Anbringen an der Außenseite des Pakets sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts enthält. Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Existenz nach der Rücksendung, d.h. bei Ankunft der Produkte im Lager des Verkäufers an der im folgenden Absatz angegebenen Adresse, festgestellt werden muss. Nach Ankunft der Produkte im Lager des Verkäufers wird der Verkäufer die Qualitätskontrollen der zurückgesandten Produkte mit Unterstützung des Inhabers durchführen. Sollte der Verkäufer die Rücksendung nicht genehmigen, weil das Produkt keine Mängel aufweist, wird der Verkäufer den Verbraucher per E-Mail darüber informieren, dass das Produkt konform ist und keine Mängel aufweist, und folglich den Verbraucher auffordern, das Produkt auf eigene Kosten abzuholen, wobei er jegliche Garantieleistungen ablehnt.
Die Produkte, deren Rücksendung vom Verkäufer genehmigt wurde, müssen vom Verbraucher zusammen mit einer Kopie der Rücksendegenehmigung mit dem "Rücksende-Code" innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Meldung des Mangels oder der Nichtkonformität an folgende Adresse zurückgesandt werden: Axio Parts S.r.l., Via Asti 19/B, 10098 Rivoli (TO) - Italien.
8.4. Sollte das Produkt nach den Qualitätskontrollen des Verkäufers tatsächlich Mängel oder Nichtkonformitäten aufweisen, hat der Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung der Konformität des Produkts durch den Verkäufer, entweder durch Reparatur oder Ersatz, oder auf alternative Abhilfemaßnahmen in den ausdrücklich in Art. 130 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 vorgesehenen Fällen.
Wenn sich der Verkäufer verpflichtet hat, dem Verbraucher den gezahlten Preis zu erstatten, erfolgt die Erstattung, wenn möglich, über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher beim Kauf des Produkts verwendet hat.
9. Haftung für Schäden durch fehlerhafte Produkte
9.1. Hinsichtlich möglicher Schäden, die durch Produktfehler verursacht werden, gelten die Bestimmungen der europäischen Richtlinie 85/374/EWG und des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer als Vertreiber der Produkte über die Website entbindet sich von jeglicher Haftung, ohne Ausnahme, indem er auf Anfrage des geschädigten Verbrauchers die Identität und den Wohnsitz des jeweiligen Herstellers angibt.
10. Widerrufsrecht
10.1. Unbeschadet der Ausnahmen gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes steht dem Verbraucher das Recht zu, jeden gemäß diesen Bedingungen geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen zu widerrufen, und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem (i) das Produkt geliefert wurde oder (ii) im Falle des Kaufs mehrerer Produkte, die separat mit einer einzigen Bestellung geliefert wurden, das letzte Produkt geliefert wurde.
10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Axio Parts vor Ablauf der in Punkt 10.1 genannten Frist über seine Entscheidung informieren, indem er sich an ecommerce@axioparts.com oder per WhatsApp an +39 340 673 7574 wendet und die Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse angibt, mit der er den Kauf getätigt hat. Alternativ kann der Verbraucher Axio Parts eine ausdrückliche Erklärung an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf der Website angegebenen Kontaktdaten senden, in der er seine Widerrufsentscheidung unter Angabe der vorgenannten Informationen erklärt.
10.3. Nach den Bestimmungen des vorhergehenden Punktes 10.2 erhält der Verbraucher eine E-Mail-Bestätigung der Ausübung des Widerrufs, die, falls das bestellte Produkt in der Zwischenzeit bereits erhalten wurde, das in das Paket einzulegende Rücksendeformular und die Anweisungen zur Rücksendung des Produkts enthält, die spätestens innerhalb der nächsten 14 Tage an folgende Adresse zu senden sind:
Axio Parts S.r.l.
Via Asti 19/B, 10098 Rivoli (TO) - Italien
10.4. Hat der Verbraucher das Produkt erhalten, ist er verpflichtet, es unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat, an Axio Parts zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten und Risiken der Rücksendung der Waren sowie der Nachweis hierüber trägt der Verbraucher. Wenn der Verbraucher den Widerruf über die Website ausübt, wird ihm vor Bestätigung der Widerrufsanfrage der Preis für die Rücksendung der Waren mitgeteilt, wenn er den von der Website angebotenen Rücksendeservice nutzen möchte.
10.5. Im Falle eines Widerrufs werden dem Verbraucher die von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückerstattet. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Zahlungsweise gewünscht; in diesem Fall trägt der Verbraucher die zusätzlichen Kosten, die sich aus der anderen Zahlungsweise ergeben. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
10.6. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wenn die zurückgesandten Waren daher beschädigt sind (z.B. mit Gebrauchsspuren, Abrieb, Kratzern, Verformungen usw.), nicht vollständig mit all ihren Bestandteilen und Zubehörteilen (einschließlich unveränderter und am Produkt befestigter Etiketten und Anhänger), nicht mit den beigefügten Anweisungen/Hinweisen/Handbüchern, der Originalverpackung und der Garantiekarte, falls vorhanden, versehen sind, haftet der Verbraucher für den finanziellen Wertverlust der Ware und hat Anspruch auf Erstattung des Restwerts des Produkts. Zu diesem Zweck wird der Verbraucher daher gebeten, die Ware nicht über das unbedingt Notwendige hinaus zu handhaben, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, und die Originalverpackung der Produkte mit einer anderen Schutzverpackung zu umhüllen, die deren Unversehrtheit bewahrt und sie während des Transports auch vor Beschriftungen oder Etiketten schützt.
11. Geistige Eigentumsrechte
11.1. Der Verbraucher erklärt, darüber informiert zu sein, dass alle Marken, Namen sowie jedes Kennzeichen, Bezeichnung, Bild, Foto, geschriebener oder grafischer Text, der auf der Website oder in Bezug auf die Produkte verwendet wird, und die entsprechenden Nutzungsrechte in jeder Weise und mit jedem Mittel das ausschließliche Eigentum des Inhabers oder seiner Rechtsnachfolger sind und bleiben, und/oder ihm zur Verfügung stehen, weltweit und für den gesamten Schutzzeitraum (einschließlich Verlängerungen, Erweiterungen und, falls möglich, auf Dauer), der durch die geltenden Gesetze und Vorschriften gewährleistet ist, ohne dass dem Verbraucher durch den Zugang zur Website und/oder den Kauf der Produkte irgendein Recht daran entsteht. Der Verbraucher verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen oder zu unterlassen, die nicht den oben genannten Rechten entsprechen oder diese anderweitig beeinträchtigen könnten.
Folglich erkennt der Verbraucher an und akzeptiert, dass die genannten Rechte (i) jede Marke, jedes Logo, jeden Titel, Firmennamen, Domainnamen, jedes Kennzeichen, jeden Produktnamen, registriert oder nicht registriert, des Inhabers auf der Website; (ii) jedes Produkt des Inhabers und/oder dessen Design, Modell, registriert oder nicht registriert, auf der Website wiedergegeben; (iii) jeden textuellen, visuellen, audio-, audiovisuellen Inhalt und/oder Material der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf grafische Designs und Layouts, informative und/oder redaktionelle Inhalte, Bilder, Fotos, Musik, Videos, umfassen.
Der Verbraucher darf die Website nicht direkt oder Dritten gestatten, sie für rechtswidrige Zwecke und/oder unter Verletzung von Gesetzen, Vorschriften und/oder Rechten Dritter und/oder Nutzungsbedingungen und/oder Verkaufsbedingungen zu nutzen, noch darf er die gesamte oder Teile der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, Informationen, Produkte und Dienstleistungen, die über die Website verfügbar gemacht werden (wie z.B. alle Inhalte der Website), speichern, kopieren, reproduzieren, hochladen, veröffentlichen, verbreiten, übertragen, kommunizieren, öffentlich zugänglich machen, ändern, anpassen, übersetzen, kodieren oder auf andere Weise verwenden, in irgendeiner Form, in irgendeinem Format oder auf irgendeine Weise, mit beliebigen Mitteln und/oder auf beliebigen Datenträgern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software und/oder Tools und/oder Computer- und/oder digitale Geräte und/oder Medien- und/oder Telekommunikationsdienste.
12. Verbraucherdaten und Datenschutz
12.1. Um die Registrierung, die Bestellung und somit den Vertragsabschluss gemäß diesen Bedingungen durchführen zu können, werden vom Verbraucher über die Website bestimmte personenbezogene Daten angefordert. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten vom Verkäufer und, falls erforderlich, auch vom Inhaber gemäß und unter Einhaltung der Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 und der weiteren italienischen Datenschutzbestimmungen sowie der Datenschutzrichtlinie der Website erfasst und verwendet werden, um jeden über die Website getätigten Kauf auszuführen und, nach seiner Zustimmung, für weitere Aktivitäten, wie in der entsprechenden Datenschutzerklärung angegeben, die dem Verbraucher über die Website zum Zeitpunkt der Registrierung zur Verfügung gestellt wird.
12.2. Der Verbraucher erklärt und garantiert, dass die dem Verkäufer während des Registrierungs- und Kaufprozesses bereitgestellten Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.
12.3. Der Verbraucher kann seine dem Verkäufer bereitgestellten personenbezogenen Daten jederzeit über den entsprechenden Bereich der Website "Mein Konto" aktualisieren und/oder ändern, der nach Authentifizierung zugänglich ist.
12.4. Für weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Verbrauchers bitten wir Sie, den Informationsbereich zum Datenschutz für Benutzer zu besuchen und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen.
13. Sicherheit
13.1. Obwohl der Verkäufer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor möglichem Verlust, Fälschung, Manipulation und Missbrauch durch Dritte ergreift, kann der Verkäufer aufgrund der Merkmale und technischen Einschränkungen des Schutzes elektronischer Kommunikationen über das Internet nicht garantieren, dass die vom Verbraucher auf der Website angezeigten Informationen oder Daten, auch nachdem der Verbraucher sich authentifiziert (angemeldet) hat, nicht von unbefugten Dritten zugänglich oder einsehbar sind.
13.2. Bezüglich der Daten für Kreditkartenzahlungen nutzt der Verkäufer die Dienste von Shopify Payments, einem Unternehmen, das technologische Systeme einsetzt, die höchste Zuverlässigkeit, Sicherheit, Schutz und Vertraulichkeit bei der Übertragung von Informationen über das Web gewährleisten.
14. Anwendbares Recht, Schlichtungsversuch und zuständiges Gericht
14.1. Jeder zwischen dem Verkäufer und den Verbrauchern gemäß diesen Bedingungen geschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht und wird entsprechend ausgelegt, insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch, mit besonderem Bezug auf die Vorschriften über Fernabsatzverträge und das Gesetzesdekret vom 9. April 2003 Nr. 70 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs. In jedem Fall bleiben die Rechte gewahrt, die den Verbrauchern durch zwingende gesetzliche Bestimmungen in ihrem Herkunftsstaat zustehen.
14.2. Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher garantieren wir bereits jetzt unsere Teilnahme an einem gütlichen Schlichtungsversuch, den jeder Verbraucher vor RisolviOnline einleiten kann. Dies ist ein unabhängiger und institutioneller Dienst, der von der Handelskammer Turin angeboten wird und es ermöglicht, mit Hilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters auf freundliche und sichere Weise im Internet eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen. Weitere Informationen zu den Bestimmungen von RisolviOnline oder zur Einreichung eines Schlichtungsantrags finden Sie unter www.risolvionline.com.
14.3. Alternativ zum Schlichtungsversuch gemäß Punkt 14.2 hat der Verbraucher auch die Möglichkeit, die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (die Europäische ODR-Plattform) zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Verbraucher zu nutzen. Die Europäische ODR-Plattform wurde von der Europäischen Kommission gemäß der Richtlinie 2013/11/EU und der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 entwickelt und verwaltet, um die außergerichtliche, unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der Union ansässigen Verbraucher und einem in der Union niedergelassenen Gewerbetreibenden durch die Einschaltung einer ADR-Stelle (alternative Streitbeilegung) zu erleichtern, die aus einer dort verfügbaren Liste ausgewählt werden kann. Weitere Informationen zur Europäischen ODR-Plattform oder zur Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens im Zusammenhang mit diesem Vertrag finden Sie unter folgendem Link:
14.4. Wird der Einigungsversuch gemäß den vorstehenden Punkten 14.2 oder 14.3 nicht angenommen oder schlägt dieser Versuch fehl, wird die Streitigkeit dem Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers vorgelegt.
15. Sprache der Verkaufsbedingungen
Die Verkaufsbedingungen sind auf der Website in italienischer und englischer Sprache veröffentlicht. Im Falle von Abweichungen zwischen der italienischen Version und jeder anderen Version akzeptiert der Verbraucher, dass die italienische Version der Verkaufsbedingungen maßgebend ist.
Axio Parts S.r.l.
Via Asti 19/B, 10098 Rivoli (TO)
P. IVA 13413810014
Email: ecommerce@axioparts.com
WhatsApp: +39 340 673 7574
PEC: axioparts@pec.it
